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以人为本的设计和用户体验设计的区别是什么?
发布时间:2019-10-26 18:08:08 发布者:西风东韵设计公司
在进行技术设计时,生理学和心理学是两个重要的考虑因素。尽管所有用户可能都有共同的生理和心理特征,但每个用户之间仍然存在细微的个体差异。根据他们是要专注于共同特征还是个人差异,设计师可以采用以下两种设计范例之一:以人为本的设计或用户体验设计。

1,什么是以人为本的设计?
 在以人为本的设计过程中,设计师实现了最一般的设计趋势,并试图创建一种产品界面,以吸引尽可能多的受众。例如,如果您最近注意到,越来越多的应用程序和网站已开始在其平台上提供“暗模式”。原因是人的大脑在暴露于人造或自然光下会变得清醒,这仅会破坏其觉醒-睡眠周期,这被称为“昼夜节律”。许多在深夜使用应用程序和网站的用户会发现自己醒着,无法入睡,原因是强光干扰了他们的昼夜节律,这是对明亮和黑暗的强烈生理反应。暗模式可使他们降低对比度并使光线变暗,从而帮助他们入睡。简而言之,黑暗模式是对昼夜节律的认可,它使所有希望使用它的用户都拥有更好的用户体验。如果没有暗模式,那么出色的设计就会成为一个巨大的缺陷,因为用户会不断使用应用程序和网站来使用手机。当他们发现自己以后无法入睡时,他们可能会感到沮丧,这可能导致他们将其归咎于应用程序或网站,如果他们未实现暗模式,这在一定程度上是正确的。通过考虑人类的视角以及设计如何在心理层面上影响用户,本质上为设计师提供了创造力的框架以及简化创作过程的方式。因此,我们可以得出结论,以人为本的设计在考虑任何其他因素之前,首先要考虑一般的人类特征。

2,以人为本的设计过程:
大样本量是在以人为本的设计过程中要考虑的最重要因素。大多数用户想要什么?而且,如果有任何一项功能可以吸引最多的用户,那将是什么?如果以人为本的设计过程正确执行,则可能会导致更大程度地采用该应用程序或网站,这意味着将会有更多的用户想要使用它。更好的是,它还可能导致用户希望与朋友和家人分享他们积极的用户体验,从而有助于为您的应用或网站吸引更多流量。一旦意识到其有效性并使其流行起来,该功能便可以被希望吸引更多用户的其他应用程序和网站采用。

3,什么是用户体验设计?
在以用户为中心的设计过程中,设计师专注于与目标受众保持联系,并不断从中获得关于理想产品界面外观的反馈。以用户为中心的设计过程没有实施总体设计趋势,而是实施了非常狭窄,特定且经过深入研究的过程,以优化平台。例如,以黑暗为中心,以用户为中心的设计将引入“明亮”模式,这是一种高对比度模式,可帮助视力较差的用户。对于视力不好的用户,无论亮度水平如何,几乎都不可能分辨出细微的细节,而这正是明亮模式在增强其在各种数字平台上的视觉体验方面起重要作用的地方。尽管绝大多数用户不需要炫彩模式,但一小部分用户会非常欣赏它。实际上,如果没有打开明亮模式,他们很可能无法使用该应用程序或网站。因此,任何有助于可用性的东西都是以用户为中心的设计的产物。尽管并不是每个用户都需要它,但是专注于以用户为中心的设计可以将您的应用程序或网站提升到一个新的水平,因为它可以满足更多人的需求。另一个很好的例子是Facebook的错误消息。Facebook基本上引入了对色盲用户友好的错误消息。在此之前,在填写帐户信息表格的过程中,任何无效信息都将用色红用户可见的细红线标记。但是,由于它不如Facebook预期的那么突出,这在许多用户中引起了挫败感。为了解决此问题,Facebook实现了一项功能,该功能在每个有问题的字段上都标记了一个红色圆圈,并在其中带有白色感叹号,类似于许多操作系统中看到的“严重错误”消息。单击错误图标将导致显示信息,指出用户如何解决错误,或者换句话说,表单中缺少哪种类型的信息。通过引入错误消息,可以为色盲用户提供有关错误以及如何纠正错误的更好,更详细的信息,这有助于防止他们曾经有过负面体验。因此,从上述示例中我们可以得出结论,以用户为中心的设计首先考虑了目标受众的特定特征,而不是一般特征。

4,用户体验设计流程:
深入的研究是成功实现界面和整个以用户为中心的设计过程的关键。给定的少数用户想要什么?缺少给定功能会如何阻碍他们对产品的可用性?深入的研究可以使您对特定用户的需求以及该应用如何更好地满足他们的需求提供更清晰的见解和理解。这最终可能导致功能的多样性增加,从而间接导致用户保留。我的意思是,很容易理解为什么–如果Facebook是唯一适合色盲用户的社交媒体,那么这些类型的用户很可能会坚持使用该平台。

5,以人为本的设计与用户体验设计之间的区别:
以人为本和用户体验设计都是可以帮助用户以更完整和可理解的方式与数字技术交互的方法。但是,他们的不同之处在于受众的规模。以人为中心的设计采用了大规模的方法,旨在在用户体验设计变得狭窄而深入的同时,以尽可能小的用户为目标,重点放在一小部分用户群上。自然,在这两种范式下并非所有设计都是可行的。与没有这样做的设计师相比,拥有更多资金和更大用户群的设计师将能够对他们的设计进行更多的调整。他们还将能够立即收到用户反馈,从而获得属于用户体验范式的更完善的功能。通常,初创公司或车库公司通常必须通过推出尽可能多的常规功能来遏制用户不满情绪,这意味着它们将缺乏用户群和反馈。因此,他们很可能将重点放在以人为本的设计上。随着产品的成熟,用户界面趋于变得越来越复杂,仅仅是因为以前由1-2位设计师完成的工作现在由100-200位执行。分配给该过程的大量资金和预算将使这些设计师能够将他们的创造力转化为现实。这通常会导致所谓的“特征蠕变”,这被定义为设计的过度复杂化。最终,所有技术功能都始于以人为本的简单设计过程。如果有更多的资金和数据可用,则此过程将发展成为一个过于复杂的用户体验设计过程。无论您拥有哪种类型的数字平台或产品,始终都需要不断创新和更新其功能,以在以人为本的设计和用户体验设计之间保持微妙的平衡。否则,它将无法增长或保留用户,这可能会成为您整体业务的挫折。




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